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Avvertenza al
consumatore sul diritto di recesso:
Tutte le vendite di prodotti a mezzo Internet sono disciplinate dalla
legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a
distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa regolamenta il diritto di recesso, ovvero la possibilità
per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il
rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche
(consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche
e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10
giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella
quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione e quelle della ri-spedizione del prodotto
sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito
non sia integro e cioè:
mancanza dell’imballo originale (se presente), assenza dei cartellini
per ciò che rigurda i capi di abbigliamento, assenza di elementi
integranti il prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione, etc.),
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso
In caso di recesso dall'acquisto, occorre seguire questa semplice
procedura:
Inviare a Vertigo di Testa Simona, entro 10 giorni lavorativi dal
ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di
ricevimento, contenente una comunicazione in cui si esprime il diritto a
voler recedere dall' acquisto.
Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente contattando il
numero + 39 0331 962637.
Entro il giorno lavorativo successivo alla comunicazione, verrà inviato
il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la
pratica (all’indirizzo email indicato al momento dell’acquisto)
Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del
prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo
di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in
origine contenuto.
Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi
carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato
assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o
smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Vertigo di Testa Simona si
riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli
dalle somme da rimborsare.
Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
attribuito da Vertigo di Testa Simona e spedire il prodotto
all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo
successivo al ricevimento del numero di NAR.
Vertigo di Testa Simona
Via Aronco, 14 - 28053 Castelletto Sopra Ticino (NO)
Provvederemo tramite bonifico bancario o PayPal, al rimborso relativo al
costo della merce spedita entro i 2
gg. lavorativi alla ricezione e verifica dei beni.
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